2018年4月14日

内尔特网:您需要了解的内容

进一步了解 学生贷款如何运作
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内尔特网是您的联邦贷款服务商吗?继续阅读您需要了解的内容。了解如何避免常见问题。

什么是Nelnet?

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内尔特网是联邦学生贷款服务商。教育部(DOE)使用多家公司来帮助借款人管理其学生贷款。他们充当您和贷方之间的中间人。 内尔特网,以及 Navient联邦贷款是最大的贷款服务商。

您无法选择服务提供商。它是由DOE分配的,因此您没有发言权。如果您将Nelnet作为您的服务商,我们将在这里帮助您了解他们的选择。

内尔特网最近收购了大湖区。虽然如果您拥有大湖区,那么您的贷款管理方式也不会改变。如有任何疑问,请联系大湖区。

始终就您的贷款与服务商联系。 内尔特网可以为您提供帮助。他们的服务是免费的。 内尔特网可以帮助解决的问题包括:

  • 跟踪余额并协助结算
  • 如果您无力支付,请切换还款计划
  • 了解您的账单
  • 客户服务
  • 贷款合并
  • 申请中 宽恕计划

内尔特网为大约650万借款人提供联邦和私人贷款。借款人如此之多,必然会有支持问题。我们在本文中重点介绍了一些常见问题。如果您知道要采取的正确步骤,则可以避免使用它们。

也有私人学生贷款吗? 如果您还有私人贷款,请考虑 学生贷款再融资。它可以帮助您使付款更易于管理,因为您可能会获得 更低的利率和更好的期限选择。这样可以节省成千上万的利息。您可以将联邦贷款和私人贷款再融资,但首先,请确保您未申请 贷款宽恕 或联邦收入驱动计划。

您什么时候应该联系Nelnet?

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如果您有任何问题或不了解帐单,则应与Nelnet联系。他们在那里帮助您付款。在某些情况下,您一定要与他们联系:

  • 您会看到帐单问题
  • 您的联系信息更改
  • 您付不起钱
  • 您需要更改付款到期日
  • 您还在上学时收到帐单
  • 您尚未收到帐单

注意:如果您不与Nelnet联系,您的贷款将自动进入标准还款计划。无论您负担得起与否,都会发生这种情况。如果您无法负担每月的还款额,请与他们联系以设置其他还款计划。

如有任何疑问,您可以致电1-888-486-4722与Nelnet联络,或 登录他们的网站.

如果Nelnet无法解决您的问题,请致电1-800-872-5327与教育部门联系。

浏览学生贷款规则既耗时又令人困惑。您不想错过会减少债务的赠款和贷款宽恕机会。如果不确定从哪里开始,请考虑使用 学生贷款计划师。他们创建定制的财务计划,可以帮助借款人节省资金。

内尔特网的还款帮助

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所有学生贷款借款人均以 标准还款计划。标准还款计划将10年期的付款平均分配。这是用最少的利息偿还最快的方法。

如果您无法每月付款,则Nelnet提供了几种还款和延期选项。

  • 分期还款计划:这仍然是一个10年计划,但是付款开始时会很低,然后会增加。您的付款每两年将增加20%。您最后两年的付款永远不会超过原始付款的三倍。

    如果您知道您的收入将在未来十年内增加,那么这是一个不错的选择。如果您认为每两年无法负担得起增加的费用,则可能需要重新考虑。您随时可以返回标准还款计划。或者,您可能要输入一种以收入为导向的还款计划。

  • 收入驱动的还款计划:收入驱动的还款计划(IDR)基于您当前的收入。 IDR会将您的贷款期限从10年延长至20年,使您有更多时间还款。有四种不同的计划:即付即用(PAYE), 修改后的PAYE,基于收入的计划和基于收入的计划。

    如果您现在可以付款-而不是全额付款,那么以收入为导向的还款非常好。如果可以的话,最好还是进行某种形式的付款,而不是推迟贷款。

  • 忍耐或延缓:宽容和延期都会暂时暂停您的付款。如果您绝对无法付款,这些选项可防止您的贷款过期或拖欠还款。

    延期可以用于许多选项。在延期期间,联邦政府将为您的补贴贷款支付利息。您仍需对无补贴贷款的利息负责。延期可用于失业或就业不足,经济困难和在校期间。如果您或您的配偶是军人,您也可能有资格获得延期。

    宽恕的有效期最长为12个月,累计最长为3年。在宽容期间,您的所有贷款都将产生利息。在失业,就业不足,大笔医疗费用或其他原因期间使用宽容。有关更多信息,请阅读 我们有关宽容和延期的文章.

  • 完全和永久性残疾出院注意:只有Nelnet可以提供完全和永久性残疾放电(TPD)。如果由于残疾而无法继续工作或使用学位,请与他们联系。

    如果您有资格获得TBD,则无需偿还您的贷款。同样,对TEACH赠款的任何义务也不再有效。可以通过三种方式获得出院资格:通过VA(作为退伍军人,您可以选择),如果您要接受SSDI或SSI,或经医生推荐。

    有关TPD的问题,请致电1-888-486-4722或联系Nelnet FSA的全残和永久残障出院地点.

内尔特网的常见问题

  • 有关贷款的不良信息:学生贷款可能是您一生中最大的债务。一些借款人报告了问题,因为他们收到了不正确的信息。这可能涉及贷款减免计划,以收入为导向的还款计划,推迟,利息等等。

    你可以做什么:从服务商那里收到错误的信息?再试一次。或要求经理帮助您。有时,其他人可能会提供不同的信息。另一种选择是登录网站。看看您是否可以通过这种方式确定答案。

    如果仍然无法解决问题,可能是时候致电美国能源部。他们希望所有问题都可以由您的服务人员处理,因此只有在服务人员没有给您答案的情况下才致电。服务商和能源部有问题吗?的 申诉专员小组是不得已的办法。 他们是第三方纠纷小组,旨在帮助解决有关学生贷款的问题。

  • 付款出现问题:如果您在付款方面遇到困难,那么DOE会提供许多选择,无论您的收入还是贷款债务。但是,一些借款人觉得Nelnet并未为他们提供所有选择。他们被告知他们的选择有限或没有选择。这是不正确的,非常令人担忧。

    有时,借款人的以收入为导向的还款计划没有按时适用。这是一个问题,因为宽容行为对您帐户的使用时间可能会超过必要时间。在此期间会产生利息,这将使您的欠款增加更多的钱。另外,延迟意味着您需要更长的时间还款。

    你可以做什么:如果您发现付款有问题,请立即致电Nelnet。他们可能无法编辑过帐的付款。但是,如果您与他们联系,他们可以纠正下一次付款。有时,计算机错误可能会导致付款问题。如果您有资格使用还款计划,则可以在线完成申请。经常打电话跟进状态。

争议:我该打电话给谁?

服务员有问题吗?您应该立即与他们联系。如果您没有获得所需的答案,则下一步是致电1-800-872-5327与教育部门联系。

如果您发现仍然没有解决方法, 联系申诉专员小组。它们是解决学生资助纠纷的机密资源。您应该将它们用作最后​​的选择。

内尔特网的替代品

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如果您对Nelnet不再满意并想离开,则有两种选择。

  • 合并:如果您有许多联邦贷款,则可能有多个月还款期。当你 合并您的贷款,这成为一笔大笔贷款。系统会为您提供一个新的付款到期日,并且每月只有一次付款。这样可以更轻松地付款。您需要输入收入驱动的还款计划。这样做每月可以为您节省数百美元。

    如果您的贷款已进入违约状态,合并也很有用。如果您的贷款发生违约,请与美国能源部联系。然后你会 登录到StudentLoans.gov 并完成合并申请。

    如果您合并贷款,则可以选择所需的服务商。您可以从Nelnet,Navient, 联邦贷款或大湖区。

  • 为您的贷款再融资:如果您混合使用联邦和私人贷款,那么再融资可能是最好的选择。通过私人贷方进行再融资。他们将两种贷款结合在一起,并根据您的信誉为您提供利率。这将创建一个每月付款。

    如果自毕业以来您的信誉有所提高,请考虑进行再融资。您可能会获得更好的利率。多年来,这可以为您节省数千美元的利息。 退房率 看看它是否比您现在得到的更好。看我们的 最喜欢的学生贷款再融资提供商.

底线

如果Nelnet是您的贷款服务商,请确保与他们保持联系。如果您在偿还贷款方面遇到问题,他们会为您提供帮助。如果您觉得自己在挣扎,请与他们联系。如果发现他们没有帮助,则应继续进行适当的联系。

您最好的办法就是保留付款记录。从首次付款之日起跟踪您的贷款。注意任何费用和可疑费用。了解您的利率。通读我们的其他 关于学生贷款的文章.

写信给Nicole S [email protected]。跟着我们 推特脸书 对于我们的最新帖子。

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继续阅读:


如何降低学生的贷款支付


我应该合并学生贷款吗


学生贷款宽恕


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